Noi della Latteria La Collina ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti.
Sei hai riscontrato problemi nei prodotti ricevuti ci scusiamo e ti preghiamo di contattare il nostro servizio di Assistenza Clienti per e-mail all’indirizzo info@latterialacollina.com o per telefono al numero (+39) 0522 805522.
In caso di problemi il cliente può disdire l’ordine dandone semplice comunicazione per e-mail all’indirizzo info@latterialacollina.com o per telefono al numero (+39) 0522 805522, purché lo stesso non sia stato ancora evaso.
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei beni tramite una dichiarazione esplicita, contenente i dati necessari all’individuazione dell’ordine, inviata ai contatti indicati. In caso di recesso, il Cliente si impegna alla integrale restituzione in condizioni inalterate e nella confezione originale dei prodotti ricevuti.
Il diritto di recesso è invece escluso:
Se il recesso è effettuato secondo le modalità e i termini di cui sopra, l’importo eventualmente già pagato per i prodotti è accreditato all’acquirente mediante lo stesso metodo di pagamento da lui utilizzato sul sito internet per portare a termine l’ordine.
Il rimborso viene effettuato nel minor tempo possibile, ed in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui la Latteria Sociale Collina, ricevuta notizia del recesso da parte del Cliente, riceve la merce ordinata integra e nella confezione originale al seguente indirizzo: Latteria Sociale Collina, Via Gen. Reverberi 3/b, 42010 Massa di Toano (RE). Le spese per la restituzione dei Prodotti alla Latteria Sociale Collina non sono rimborsabili e rimangono, per legge, a carico del cliente.
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Latteria Sociale Collina inviando un’email a info@latterialacollina.com.
